Question 1

Qu'est-ce que Skinwaste ?

Accepted Answer

Skinwaste (waste.gg) est une plateforme de jeu CS2 prouvablement équitable. Vous pouvez ouvrir des Caisses de cartes, participer à des Battles de caisses, et jouer à EZ Coinflip, EZ Jackpot, Double+, Multiplicateur Prisma, Dice, Tours et Vingt-et-Un. Les gains peuvent être échangés sous forme de skins CS2 ou de crypto.

Question 2

Skinwaste est-il prouvablement équitable ?

Accepted Answer

Oui. Chaque résultat peut être vérifié de manière indépendante.

• Battles, EZ Coinflip, EZ Jackpot, Double+ et Multiplicateur Prisma combinent notre graine serveur avec un futur bloc de la blockchain EOS, si bien que personne (y compris nous) ne connaît le résultat avant que le bloc ne soit produit.
• Dice, Tours, Vingt-et-Un et Caisses de cartes utilisent votre propre paire de graines : une graine serveur hachée affichée à l'avance, une graine client que vous pouvez changer à tout moment, et un nonce. Quand vous changez de graine, l'ancienne graine serveur est révélée afin que vous puissiez vérifier chaque résultat passé.

Consultez la page Équitable prouvable pour les outils de vérification et les détails de chaque jeu.

Question 3

Que sont les Pièces et les Jetons ?

Accepted Answer

Skinwaste propose deux soldes :

• Jetons — Crédités lors de votre dépôt. Les Jetons peuvent être utilisés sur tous les modes de jeu mais ne peuvent pas être échangés, et les participations en Jetons ne rapportent ni XP, ni Rakeback, ni clés de caisses de niveau, ni points de Race, ni commission d'affiliation. Les Jetons ont leur propre Pluie et jackpot de Pluie séparés.
• Pièces — Des Pièces bonus sont créditées en même temps que vos Jetons. Les Pièces peuvent être échangées en crypto ou dépensées en skins CS2 sur le Marketplace une fois votre exigence de jeu remplie, et les participations en Pièces comptent pour toutes les récompenses.

Cliquez sur votre solde dans l'en-tête et choisissez « Jouer avec des pièces » ou « Jouer avec des jetons » pour changer.

Question 4

Qui peut jouer sur Skinwaste ?

Accepted Answer

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et jouer. Skinwaste n'est pas disponible dans certains pays et régions ; si vous accédez au site depuis un lieu restreint, un avis s'affiche et l'accès peut être bloqué. Les inscriptions avec des adresses email jetables sont bloquées.

Question 5

Comment fonctionne le système d'affiliation ?

Accepted Answer

Créez votre code de parrainage sur la page Affiliés et partagez-le. Vous gagnez une commission sur chaque participation en Pièces effectuée par vos joueurs parrainés, calculée comme un pourcentage de l'avantage de la maison sur ces participations. Votre taux de commission augmente à mesure que vous débloquez des paliers d'affiliation supérieurs en apportant plus de joueurs et de dépôts — votre palier actuel et les conditions pour atteindre le suivant sont indiqués sur la page Affiliés.

Vous pouvez réclamer vos gains à tout moment depuis la page Affiliés. Les gains réclamés sont ajoutés à vos Pièces avec une exigence de jeu de 1x. Votre code d'affiliation peut être modifié une fois tous les 7 jours.

Question 6

Est-ce que je reçois quelque chose en utilisant un code de parrainage ?

Accepted Answer

Oui. La première fois que vous utilisez un code de parrainage, vous recevez 3 ouvertures gratuites de la caisse de bienvenue. Un email vérifié est requis. Vous pouvez passer à un autre code de parrainage une fois tous les 14 jours, mais le bonus de bienvenue n'est accordé qu'une seule fois par compte.

Question 7

Puis-je être sponsorisé ou devenir partenaire de Skinwaste ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des streamers et créateurs de contenu de toutes tailles. Faites une demande pour le programme créateurs depuis la page Affiliés en soumettant les détails de votre chaîne, et notre équipe examinera votre candidature. Vous pouvez aussi nous contacter à contact@waste.gg ou nous envoyer un message privé sur X/Twitter.

Question 8

Quels modes de jeu sont disponibles ?

Accepted Answer

Skinwaste propose neuf modes de jeu :

• Battles — Ouvrez les mêmes caisses que vos adversaires ; le mode de bataille décide qui remporte les objets.
• Caisses de cartes — Ouvrez des caisses de skins CS2 avec des chances prouvablement équitables.
• EZ Coinflip — Un tirage 50/50 entre deux joueurs. Le gagnant reçoit les montants de jeu combinés, moins les frais du jeu.
• EZ Jackpot — Les joueurs ajoutent à une cagnotte commune et le gagnant est tiré au sort avec des chances basées sur la part de chacun. Vous pouvez aussi soutenir un autre joueur dans la cagnotte.
• Double+ — Une roue de style roulette avec des résultats Rouge, Noir, Vert et Lenny, des tours boostés et un jackpot bonus.
• Multiplicateur Prisma — Choisissez Noir, Violet, Rose ou Or pour des multiplicateurs jusqu'à 30x, avec des tours boostés et un jackpot bonus.
• Dice — Définissez votre propre chance de gagner et lancez, avec des modes de jeu manuel et automatique.
• Tours — Grimpez à travers des rangées de tuiles sur cinq niveaux de difficulté (de Facile à Cauchemar), évitez les bombes et collectez vos gains actuels pour terminer la manche.
• Vingt-et-Un — Blackjack avec le jeu Principal et les Annexes facultatives Pairs, Top 3 et 21+3, ainsi que les options diviser, doubler et assurance.

Question 9

Comment fonctionnent les Battles de caisses ?

Accepted Answer

Chaque joueur d'une bataille ouvre les mêmes caisses, une manche à la fois. Le mode détermine le gagnant :

• Normal — La valeur totale la plus élevée remporte tout.
• Fou — La valeur totale la plus faible remporte tout.
• Jackpot — Un tirage aléatoire désigne le gagnant ; plus votre total est élevé, plus votre chance est grande.
• Jackpot Fou — Un tirage jackpot où le total le plus faible obtient la plus grande chance.
• Terminal / Terminal Fou — Seule la dernière caisse compte. L'objet le plus (ou le moins) précieux de la caisse finale remporte toute la bataille.
• Guerre / Guerre Folle — À chaque manche, l'objet le plus (ou le moins) précieux remporte tous les objets de cette manche.
• Guerre en équipe / Guerre folle en équipe — Les règles de la Guerre jouées entre équipes ; les gains d'équipe sont partagés également.
• Groupe — Tous les objets sont partagés également entre tous les joueurs.

Les Battles supportent le 1v1 jusqu'au chacun pour soi à 6 joueurs, les formats en équipe (2v2, 2v2v2, 3v3), et les batailles de groupe de 2 à 6 joueurs. Les résultats à égalité sont départagés par un système prouvablement équitable. Les batailles privées sont masquées de la liste des batailles et ne peuvent être rejointes qu'avec le lien. Le créateur de la bataille peut remplir les places vides avec des bots.

Question 10

Qu'est-ce que le mode Emprunt dans les Battles ?

Accepted Answer

Le mode Emprunt vous permet de payer moins pour entrer dans une bataille en échange d'une part réduite de vos gains. Si vous empruntez 40%, vous payez 60% du coût de la bataille et recevez 60% de tout ce que vous gagnez. Chaque joueur choisit son propre montant d'emprunt en créant ou en rejoignant la bataille, donc les choix des autres joueurs n'affectent pas votre part. Emprunter ne change pas vos chances de gagner.

Question 11

Puis-je annuler une partie après l'avoir créée ?

Accepted Answer

Non. Le EZ Coinflip et les Battles restent ouverts jusqu'à ce que d'autres joueurs les rejoignent, et les joueurs ne peuvent pas les annuler. Si vous ne voulez pas attendre, le créateur peut appeler un bot pour remplir les places vides. Si une partie semble bloquée, contactez le support.

Les participations EZ Jackpot ne peuvent pas être annulées une fois confirmées. Si un tour ne peut pas démarrer ou rencontre une erreur, les montants de jeu de ce tour sont automatiquement remboursés.

Question 12

Que sont les skins affichés dans EZ Coinflip ?

Accepted Answer

Les skins affichés à côté des parties de EZ Coinflip illustrent le montant de jeu. Ils ne peuvent être ni transférés ni échangés et n’influencent pas le résultat. Les montants de jeu et les gains utilisent le solde choisi : Pièces ou Jetons.

Question 13

Quel est l'avantage de la maison ?

Accepted Answer

L'avantage de la maison dépend du jeu :

• Dice et Tours — 4% (96% RTP).
• Vingt-et-Un — 99.43% RTP sur le jeu Principal avec un jeu standard. Les Annexes ont leurs propres multiplicateurs de gain.
• EZ Coinflip et EZ Jackpot — Le gagnant reçoit la cagnotte moins des frais de 1%.
• Caisses de cartes — L'avantage est intégré au prix de chaque caisse.
• Battles — Aucun frais supplémentaire. Les gagnants reçoivent la valeur totale de chaque objet déballé ; le seul avantage est celui inclus dans le prix des caisses.
• Double+ et Multiplicateur Prisma — Chaque couleur a des chances et des multiplicateurs de gain fixes. Les tours boostés et le jackpot bonus redistribuent une valeur supplémentaire aux joueurs.

Les règles et les multiplicateurs de gain de chaque jeu sont affichés sur la page du jeu.

Question 14

Comment fonctionne le système de Pluie ?

Accepted Answer

La Pluie est une distribution récurrente financée par une petite partie de chaque participation effectuée sur le site. Les Pièces et les Jetons ont chacun leur propre cagnotte de Pluie.

Quand Rain commence sa distribution, une courte fenêtre de participation s’ouvre. Vous devez avoir au moins le Niveau 5, un email vérifié, réussir le captcha et pouvoir réclamer des récompenses. Les comptes bannis, auto-exclus ou de créateurs sponsorisés ne peuvent pas participer. Rain normal utilise une distribution aléatoire pondérée : les participants dont le KYC est approuvé ont un poids de 2:1 par rapport aux autres, sans garantie de recevoir le double. Si personne ne participe, la cagnotte est reportée au prochain Rain.

Chaque Pluie a aussi 10% de chances de déclencher le jackpot de Pluie, où un joueur remporte toute la cagnotte du jackpot. Jouer (Niveau 3+) ou donner un pourboire à la Pluie vous inscrit au tirage du jackpot, et les niveaux plus élevés obtiennent des chances légèrement meilleures. Vous pouvez donner un pourboire à la Pluie avant qu'elle ne commence à se distribuer pour augmenter la cagnotte pour tout le monde.

Question 15

Quelles méthodes de dépôt sont disponibles ?

Accepted Answer

Ouvrez le Caissier et choisissez Dépôt :

• Crypto — Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana, USDT, USDC, et plus, sur plusieurs réseaux. Votre adresse de dépôt est permanente. Nous ne facturons aucun frais sur les dépôts crypto.
• Skins CS2 — Déposez des skins via Skinsback, SkinDeck ou Cash4Skin.
• Cartes — Payez par carte et via d'autres options de paiement, y compris Apple Pay et Google Pay.
• Cartes cadeaux — Utilisez des codes Carte Cadeau Skinwaste, Kinguin et Difmark.
• Méthodes locales — Virement bancaire, espèces, portefeuilles électroniques et autres options régionales.

Les méthodes disponibles dépendent de votre pays. Le Caissier affiche toujours les devises et réseaux actuellement pris en charge.

Question 16

Comment échanger mes Pièces ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger vos Pièces de deux manières :

• Skins CS2 — Échangez des Pièces contre des skins sur le Marketplace et recevez-les par offre d'échange Steam. Liez d'abord votre compte Steam et définissez votre URL d'échange.
• Crypto — Échangez contre Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana, USDT, USDC ou POL (les réseaux disponibles sont indiqués dans le Caissier). Les frais réseau sont déduits du montant échangé.

Avant de échanger, vous devez avoir un email vérifié et votre exigence de jeu doit être à zéro. Les Jetons ne peuvent pas être échangés.

Question 17

Quelle exigence de jeu s’applique avant un échange ?

Accepted Answer

Oui. Chaque dépôt ajoute une exigence de jeu égale aux Pièces créditées (1x). Les récompenses réclamées telles que le Rakeback, les gains d'affiliation, les codes promo, les caisses de niveau et les prix de Race ajoutent aussi une exigence de jeu de 1x.

Seules les participations placées avec des Pièces la réduisent. Une fois qu'elle atteint zéro, vous pouvez échanger en crypto ou acheter des skins sur le Marketplace.

Question 18

Quels sont les montants minimum de dépôt et de échange ?

Accepted Answer

Les minimums de dépôt dépendent de la méthode de paiement et sont affichés dans le Caissier avant le paiement. Les échanges crypto ont un montant minimum, indiqué dans l'onglet Échange. Les frais réseau blockchain sont affichés avant confirmation et sont déduits du montant échangé.

Question 19

Pourquoi mon dépôt de skin est-il toujours en attente ?

Accepted Answer

Les échanges Steam ont une période de protection des échanges pouvant aller jusqu'à 8 jours, pendant laquelle un échange peut être annulé. Les dépôts Skinsback et Cash4Skin sont crédités une fois cette période terminée. Les dépôts SkinDeck peuvent vous donner un crédit partiel instantané selon votre niveau, le reste étant crédité après la période de retenue. Si un échange est annulé, tout crédit correspondant est retiré de votre solde.

Question 20

Combien de temps prennent les échanges ?

Accepted Answer

Les échanges crypto peuvent être examinés par notre équipe avant d'être envoyés. Une fois approuvés, ils sont envoyés sur la blockchain et arrivent après confirmation par le réseau. Si un échange est refusé, les Pièces sont retournées à votre solde. Les skins du Marketplace sont livrés par offre d'échange Steam.

Question 21

Mon dépôt n'a pas encore été crédité.

Accepted Answer

Les dépôts crypto nécessitent des confirmations blockchain, qui peuvent prendre de quelques minutes à plus d'une heure selon le réseau. Assurez-vous d'avoir envoyé la bonne devise à la bonne adresse sur le réseau sélectionné dans le Caissier. Les dépôts envoyés sur le mauvais réseau peuvent ne pas être récupérables. Pour les dépôts de skins, consultez « Pourquoi mon dépôt de skin est-il toujours en attente ? » ci-dessus.

Si votre dépôt n'est toujours pas arrivé, contactez le support à contact@waste.gg avec votre ID utilisateur et l'ID de transaction.

Question 22

Mon échange n’est pas arrivé. Que dois-je vérifier ?

Accepted Answer

Vérifiez le statut de votre échange dans les transactions de votre profil. Les échanges en attente peuvent encore être en cours d'examen. Pour la crypto, assurez-vous que l'adresse et le réseau de réception étaient corrects ; les transactions envoyées à une mauvaise adresse ne peuvent pas être annulées. Pour les skins, vérifiez vos offres d'échange Steam. Si le problème persiste, contactez le support avec votre ID utilisateur et les détails du échange.

Question 23

Comment sont calculés les taux de change crypto ?

Accepted Answer

Les dépôts et échanges crypto sont convertis aux taux du marché en direct fournis par notre prestataire de paiement crypto. La conversion est affichée avant confirmation.

Question 24

Quelles récompenses puis-je gagner ?

Accepted Answer

Skinwaste propose plusieurs systèmes de récompenses :

• Rakeback — Récupérez une partie de l'avantage de la maison sur chaque participation en Pièces, réclamable quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement.
• Caisses de niveau — Gagnez des clés en montant de niveau et ouvrez les caisses de palier sur la page Récompenses.
• Club des Degens — Des rangs VIP qui augmentent votre Rakeback à mesure que vous gagnez de l'XP.
• Race — Affrontez les autres joueurs sur des classements de participation pour des prix en Pièces.
• Pluie — Des distributions récurrentes avec une chance de jackpot.
• Codes promo — Échangez des codes contre des Pièces gratuites sur la page Récompenses.
• Gains d'affiliation — Gagnez une commission sur les participations de vos joueurs parrainés.

Question 25

Comment fonctionne le Rakeback ?

Accepted Answer

Le Rakeback vous rend un pourcentage de l'avantage de la maison sur chaque jeu avec des Pièces. Votre taux de Rakeback augmente à mesure que vous montez de rang dans le Club des Degens. Les participations en Jetons ne rapportent pas de Rakeback.

Le Rakeback est réparti en trois cagnottes :
• Quotidien — Réclamable toutes les 24 heures. Chaque réclamation verse une partie de la cagnotte quotidienne, commençant à 5% et augmentant de 5% pour chaque jour consécutif de réclamation, jusqu'à 100% après une série de 20 jours. Manquer un jour réinitialise la série, et le Rakeback non réclamé reste dans la cagnotte.
• Hebdomadaire — Se débloque chaque samedi à 17:00 UTC.
• Mensuel — Se débloque le 1er de chaque mois à 17:00 UTC.

Le Rakeback réclamé a une exigence de jeu de 1x. Un email vérifié est requis pour réclamer.

Question 26

Comment fonctionnent les niveaux et l'XP ?

Accepted Answer

Vous gagnez de l'XP pour chaque jeu avec des Pièces. Le montant dépend de votre montant de jeu et de l'avantage de la maison du jeu auquel vous jouez. Les participations en Jetons ne rapportent pas d'XP. Monter de niveau vous donne une chance d'obtenir des clés de caisses de niveau, débloque des rangs du Club des Degens avec un Rakeback plus élevé, et améliore vos chances au jackpot de Pluie.

Question 27

Comment fonctionnent les Caisses de niveau ?

Accepted Answer

Les niveaux sont regroupés en paliers, et chaque palier a sa propre caisse et sa propre réserve de clés. Atteindre le premier niveau d'un nouveau palier vous donne des clés bonus. Pour chaque niveau suivant, vous avez 30% de chance d'obtenir 1 clé, 15% pour 2 clés et 5% pour 3 clés. Atteindre le dernier niveau d'un palier vous donne toutes les clés restantes dans la réserve de ce palier.

Ouvrez vos caisses sur la page Récompenses. Un email vérifié est requis, il y a un délai de 30 minutes entre les ouvertures, et les gains ont une exigence de jeu de 1x.

Question 28

Qu'est-ce que le Club des Degens ?

Accepted Answer

Le Club des Degens est notre programme VIP. À mesure que vous gagnez de l'XP, vous montez dans les rangs, et chaque rang augmente votre taux de Rakeback. Votre rang actuel, votre taux de Rakeback et votre progression vers le rang suivant sont affichés sur la page Club des Degens. D'autres avantages arrivent bientôt.

Question 29

Comment fonctionne la Race ?

Accepted Answer

Les Races sont des classements de participation offrant des prix en Pièces aux meilleurs joueurs. Vous gagnez des points sur les participations en Pièces selon le montant de jeu, et les participations avec un multiplicateur cible plus élevé rapportent plus de points, jusqu'à un plafond. Les participations avec un multiplicateur cible inférieur à 1.3x ne comptent pas. À la fin de la Race, les prix sont versés en Pièces avec une exigence de jeu de 1x. Consultez la page Race pour le classement actuel, la cagnotte de prix et l'heure de fin.

Question 30

Comment fonctionnent les codes promo ?

Accepted Answer

Entrez un code promo sur la page Récompenses pour recevoir des Pièces gratuites. Chaque code peut être réclamé une fois par compte, et un email vérifié est requis. Certains codes ont des conditions supplémentaires, comme un niveau minimum ou un montant de dépôt minimum. Les récompenses de codes promo ont une exigence de jeu de 1x. Suivez notre X/Twitter et notre Discord pour les nouveaux codes.

Question 31

Qu'est-ce que le Coffre-fort ?

Accepted Answer

Le Coffre-fort est un solde séparé qui vous permet de mettre des Pièces de côté pour ne pas les dépenser. Les Pièces dans le Coffre-fort ne peuvent pas être utilisées pour parier. Vous pouvez aussi verrouiller le Coffre-fort pour une durée définie, de 10 minutes jusqu'à 30 jours, et vous ne pouvez pas en échanger les Pièces avant l'expiration du verrouillage. Vous pouvez ajouter des Pièces au Coffre-fort à tout moment, même pendant qu'il est verrouillé.

Question 32

Comment fonctionne le Marketplace ?

Accepted Answer

Le Marketplace vous permet d'acheter des skins CS2 de Skinsback et SkinDeck avec vos Pièces. Filtrez par arme, usure, prix et fournisseur. Après l'achat d'un objet, il vous est envoyé par offre d'échange Steam. Vous avez besoin d'un compte Steam lié, d'une URL d'échange définie dans votre profil, et d'une exigence de jeu à zéro.

Question 33

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Inscrivez-vous par email, Steam ou Google. Vous pouvez commencer à jouer immédiatement. Vérifiez votre email pour débloquer les échanges, les pourboires, les codes promo, le Rakeback, la Pluie, les caisses de niveau et les réclamations d'affiliation. Si vous vous êtes inscrit avec Steam, ajoutez et vérifiez un email dans l'onglet Sécurité de votre profil.

Question 34

Comment lier mon compte Steam ?

Accepted Answer

Ouvrez votre profil, allez dans l'onglet Steam, et cliquez sur « Lier le compte Steam ». Vous serez redirigé vers Steam pour vous connecter, puis invité à confirmer. Une fois lié, définissez votre URL d'échange Steam (disponible dans les paramètres des offres d'échange de votre inventaire Steam) pour acheter des skins sur le Marketplace. Vous pouvez mettre à jour votre URL d'échange à tout moment, mais elle doit appartenir à votre compte Steam lié.

La liaison est permanente, et un compte Steam ne peut être lié qu'à un seul compte Skinwaste.

Question 35

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Accepted Answer

Oui. Changez-le dans les paramètres de votre profil, sous Compte. Les noms d'utilisateur doivent comporter 5 à 24 caractères et peuvent contenir des lettres, des chiffres et des underscores. Vous pouvez changer votre nom d'utilisateur une fois tous les 7 jours.

Question 36

Qu'est-ce que l'Auto-exclusion ?

Accepted Answer

L'Auto-exclusion est un outil de jeu responsable qui met votre compte en pause pour vous. Choisissez 3 heures, 24 heures, 7 jours, 30 jours, 60 jours, ou une durée personnalisée. Pendant qu'elle est active, vous ne pouvez pas jouer ni réclamer de récompenses. Vous pouvez toujours échanger votre solde et utiliser le chat. L'Auto-exclusion ne peut pas être raccourcie ni modifiée depuis votre compte une fois activée, et elle se termine automatiquement.

Question 37

Qu'est-ce que le Mode Incognito ?

Accepted Answer

Le Mode Incognito masque votre nom d'utilisateur, votre avatar et votre niveau aux yeux des autres joueurs. Vous apparaissez comme « Hidden » dans le chat, les flux d’activité, les classements et les jeux. Vous pouvez l'activer dans les paramètres de votre profil, sous Compte. Vos montants totaux de jeu et de gains ont leurs propres options de confidentialité au même endroit.

Question 38

Qu'est-ce que la vérification KYC ?

Accepted Answer

Le KYC (Know Your Customer) est une vérification d'identité, gérée par notre partenaire Sumsub. Il vous sera demandé de télécharger une pièce d'identité officielle et d'effectuer une courte vérification de vivacité avec votre caméra. Démarrez-le depuis l'onglet KYC de votre profil, où vous pouvez aussi consulter le statut de votre vérification. Nous pouvons vous demander de compléter le KYC pour des raisons de conformité.

Question 39

Comment puis-je contacter le support ?

Accepted Answer

Connectez-vous et utilisez le bouton Assistance du Centre d’aide pour discuter avec notre équipe. Vous pouvez aussi écrire à contact@waste.gg. Indiquez les identifiants des transactions concernées pour faciliter notre réponse.

Question 40

J'ai trouvé un bug. Comment le signaler ?

Accepted Answer

Merci de signaler les bugs par email à contact@waste.gg ou via un ticket sur notre serveur Discord. Vous pourriez recevoir une prime de bug selon la gravité. L'exploitation intentionnelle de bugs affectant les jeux ou les soldes entraînera un bannissement permanent sans préavis.

Question 41

Quelqu'un prétendant être du personnel Skinwaste m'a ajouté.

Accepted Answer

C'est une arnaque. Le personnel de Skinwaste ne vous contactera JAMAIS via Steam, les messages privés Discord ou toute autre plateforme sociale. Ne partagez jamais vos identifiants de connexion et n'acceptez aucune offre d'échange de la part de quiconque prétend représenter Skinwaste en dehors de nos canaux officiels.

Question 42

J'ai été rendu muet ou restreint du site.

Accepted Answer

Les mises en sourdine du chat peuvent être temporaires ou permanentes selon l'infraction. Si vous pensez avoir été restreint injustement, envoyez un email à contact@waste.gg ou ouvrez un ticket sur notre serveur Discord.

Question 43

Je pense avoir un problème de jeu.

Accepted Answer

N'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez faire une pause à tout moment avec l'Auto-exclusion dans les paramètres de votre profil, ou mettre des Pièces de côté dans le Coffre-fort. Notre équipe de support est disponible à contact@waste.gg si vous avez besoin d'aide. Une aide gratuite et confidentielle est aussi disponible auprès d'organisations telles que BeGambleAware et Gambling Therapy.

Question 44

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

La suppression de compte ne peut pas être effectuée depuis le site. Pour demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, envoyez un email à contact@waste.gg depuis l'adresse email associée à votre compte.

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